| År | Kvalitet |
Genomsnittlig svarstid (sek) |
Andel av samtal som besvaras inom 60 sek |
Andel av samtal som besvaras inom 180 sek |
| 2020 | 1 | 14 | 90 % | 92 % |
| 2019 | 4 | 12 | 92 % | 94 % |
| 2019 | 3 | 12 | 94 % | 96 % |
| 2019 | 2 | 15 | 91 % | 93 % |
| 2019 | 1 | 16 | 96,3% | 98,6% |
| 2018 | 4 | 13 | 97,4% | 98,7% |